Vaše údaje.
Srozumitelně.

Provozovatel a kontakt

Narýsováno s.r.o., IČO 29785464, se sídlem Děčínská 552/1, Střížkov, 180 00 Praha 8. S dotazy k osobním údajům nás kontaktujte na admin@narysovano.cz.

Jak funguje odeslání poptávky

Po aktivaci formuláře se jméno, e-mail, telefon, lokalita, vybraná služba a zpráva odešlou přes server webu do neveřejné Google tabulky společnosti Narýsováno s.r.o.. Spolu s nimi se uloží čas přijetí a identifikátor poptávky. Údaje slouží k vyřízení poptávky a navazující komunikaci.

Po uložení poptávky web připraví interní upozornění pro Ondřeje Mastníka a Davida Brůžka přes WhatsApp Business s využitím poskytovatele YCloud. Upozornění obsahuje identifikátor poptávky, požadovanou službu, lokalitu a odkaz do neveřejné tabulky. Jméno, telefon, e-mail ani celý text poptávky se v tomto upozornění neposílají. Případné nedoručení upozornění nemění uložení poptávky.

Potvrzení na webu se zobrazí po potvrzeném uložení. Dokud připojení není nastavené, odeslání je vypnuté. Údaje z formuláře neukládáme do místního úložiště prohlížeče. Můžete nás také kontaktovat přímo e-mailem nebo telefonem.

Pro ochranu proti automatizovanému spamu se po aktivaci formuláře načítá Cloudflare Turnstile. Ověřovací token se kontroluje na serveru. Podrobnosti uvádí informace Cloudflare o soukromí u Turnstile. Pro první kontakt postačí obecný popis stavby a záměru.

Cookies, analytika a externí obsah

Podrobnosti najdete na stránce Cookies. Po souhlasu s reklamním měřením používáme Meta Pixel pro měření návštěvnosti z reklam a remarketing. Před souhlasem se nenačítá. Volbu lze změnit v patičce; podrobnosti o poskytovateli, údajích a cookies uvádí stránka Cookies. Se stejným dobrovolným souhlasem načítáme Google Ads od Google Ireland Limited (ID AW-18516355835) pro měření návštěv z reklam a remarketing. Google může zpracovávat IP adresu, adresu stránky, reklamní identifikátory a údaje o prohlížeči a zařízení. Právním základem je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Před jeho udělením ani při odmítnutí se reklamní skripty nenačítají. Rozšířené konverze jsou vypnuté a značce nepředáváme kontaktní údaje ani obsah formuláře. Měření odeslání formuláře zatím není zapojené. Google Analytics není připojený. Externí fonty nepoužíváme. Aktivní formulář využívá externí ověření Cloudflare Turnstile. Model se vykresluje přímo ve vašem prohlížeči a není napojen na AI službu.

Při provozu na internetu může poskytovatel hostingu zpracovávat technické údaje o požadavcích, například IP adresu a čas přístupu. Konkrétní informace závisejí na zvoleném hostingu a jeho nastavení a musí být doplněny před zveřejněním.

Jak dlouho uchováváme poptávky

Nevyužité poptávky, ze kterých nevznikla zakázka a o nichž již neprobíhá jednání, uchováváme nejdéle do 30. června druhého kalendářního roku následujícího po roce jejich přijetí. Například nevyužité poptávky přijaté v roce 2026 vymažeme nejpozději do 30. června 2028. Tato lhůta zohledňuje delší přípravu stavebních záměrů a možnost navázat na původní zadání; nejde o zákonnou účetní archivační lhůtu.

V rámci každoroční kontroly nejpozději k 30. červnu posoudíme také rozjednané poptávky. Pokud jednání skutečně pokračuje, uchováme potřebné údaje po dobu jeho trvání a další nezbytnost průběžně přezkoumáváme. Samotné označení poptávky jako rozjednané není důvodem k neomezenému uchování. Po skončení jednání nevyužitou poptávku vymažeme nejpozději v uvedené lhůtě; pokud již uplynula, bez zbytečného odkladu.

Výmaz se týká osobních údajů v evidenci poptávek, související e-mailové komunikace a uložených podkladů. Údaje, které již nejsou potřebné, můžeme vymazat dříve. Je-li nezbytné uchovat konkrétní podklady pro uplatnění nebo obhajobu právních nároků, uchováme pouze potřebný rozsah po dobu tohoto účelu.

U poptávek, které se změnily v zakázku, se potřebné údaje stávají součástí zakázkové dokumentace. Smlouvy, účetní doklady a projektové podklady mají samostatné doby uchování podle svého účelu a příslušných právních povinností; výše uvedená lhůta pro nevyužité poptávky se na ně nevztahuje.

Reklamní údaje, uchování a předávání

Volbu reklamního souhlasu ukládáme ve vašem prohlížeči na 180 dnů. Při přidání nového reklamního poskytovatele nebo změně identifikátoru měření si vyžádáme novou volbu. Doby platnosti reklamních cookies jsou uvedeny na stránce Cookies; nejsou totožné s dobami uchování údajů u poskytovatelů.

Příjemci reklamních údajů jsou Meta Platforms Ireland Limited a Google Ireland Limited. Podle nastavení služeb může docházet k předávání mimo EHP. Google zveřejňuje mechanismy předávání údajů, včetně rozhodnutí o odpovídající ochraně a standardních smluvních doložek. Další informace o uchování a právech obsahují zásady Google a zásady Meta.

Vaše práva a odvolání souhlasu

Za podmínek GDPR můžete požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku; proti přímému marketingu ji můžete vznést kdykoliv. Žádosti zasílejte na admin@narysovano.cz.

Souhlas s reklamním měřením můžete kdykoliv odvolat v „Nastavení cookies“ v patičce. Odvolání neovlivňuje zákonnost předchozího zpracování a neznamená automatický výmaz údajů již předaných poskytovatelům. Odmítnutí reklamních cookies nebrání kontaktování naší společnosti. Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Co bude doplněno před spuštěním

• Účely a právní základy zpracování poptávek, zákaznických a účetních údajů.
• Samostatné doby uchování zakázkové dokumentace, smluv a účetních dokladů a postup výmazu včetně záloh.
• Příjemci údajů, poskytovatelé Google Sheets, Cloudflare Turnstile, e-mailu a hostingu, případná předání mimo Evropský hospodářský prostor a použité záruky.
• Rozsah práv dotčených osob a způsob jejich uplatnění podle skutečného zpracování.

Obecné informace o ochraně osobních údajů a podání stížnosti najdete u Úřadu pro ochranu osobních údajů.